罗文雅：创业达人的幸福牌花店（掌上宜宾）

在宜宾有这样一家花店：欧式的门头，店面仅有60几平，主打顶级花材，时常需提前预订，店员清一色的帅哥美女。开业未满一年，却被众多顾客津津乐道。不少人都以收到该花店送出的花束为乐，纷纷在微博上争先恐后地秀出幸福。这家花店的名字叫赫拉花店，而它的老板却是一个91年的小女生。

卖盒饭的裁缝

罗文雅是一名文艺范儿十足的双子座女生，她毕业于江西服装学院，开过淘宝店，承包过食堂。因对服装设计情有独钟，毕业后在成都开了一家服装定制工作室。罗文雅酷爱手工，经常做一些艺术品送给朋友，那些小东西往往让大家爱不释手，罗文雅也因此成了朋友们公认的慧心独具且品味一流的人物。“可能因为我是双子座，所以新奇的事物我都愿意去尝试。”罗文雅说自己是说干就干的人，一旦有想法就会立刻付诸于实践。

罗文雅今年23岁，从小就立志成为商人的她是个十足的“创业达人”。她的第一次创业是在高中和朋友合伙开淘宝店，但因为没有时间以及经验的欠缺最后以失败告终。这一次创业经历在罗文雅看来并不算是失败，反而让她反思了很多。从那以后，罗文雅对经商的热情便更加一发不可收拾。

2012年，大三的罗文雅在成都家里准备实习，偶然的一天她萌发了在家卖盒饭的想法。“其实就是因为自己懒得出去吃，我想和我有同样想法的人肯定不在少数。”果然，罗文雅的这个想法很快就得到了市场的检验，她的盒饭迅速获得了众多小区业主的认可。“我首先注册了一个QQ号，然后将自己做的菜品用拍照的形式放上网展示，接着在我们小区的业主群里做推广。”就这样，服装专业的罗文雅变成了小区内有名的“罗大厨”，乃至于后来知道她的盒饭的人越来越多，最多的一次接到了近百份盒饭订单。

虽然从事过多个领域，但罗文雅依旧对服装情有独钟。于是，在大四时她和朋友开起了服装工作室。性格独立好强的她没有问家里要一分钱，花光了自己所有的存款。为了节约成本，罗文雅每件事情都亲力亲为，所以吃了不少苦头。“印象最深刻的是买了一个席梦思床垫回家，但是因为是二手货非常之脏，于是只有自己进行清洗。和同学将席梦思搬回家后搬到厕所，沾了水的床垫因为十分的重，两个女生只有用脚来踩。现在想想这些事情都有点佩服那时候的自己，我想这或许就是梦想的力量。”

售卖定制的花店

2014年2月农历年，罗文雅在西双版纳休假，因为和妈妈聊天中的一时兴起，便有了今天的赫拉花店。4月20日，筹备仅两个多月的赫拉花店在莱茵河畔开业。赫拉是希腊神话中的一位女神，这也和罗文雅对这家花店的定义一样，走高端优雅的路线。

宜宾的花店多如牛毛，拥有自己个性的却屈指可数。推开赫拉花店的大门，很明显可以感受到它的与众不同。工作区域密密的贴着赫拉花店的工作流程与员工要求，桌上整齐地摆放着客户的登记表，上面仔细的记录着客户的各项资料。赫拉花店拥有自己的一套管理模式，这一切的背后推手都源自于罗文雅。“服务至上是我们花店的宗旨，所以我们要求员工在各个细节做到事无巨细。让顾客不仅可以买到美丽的花束，更能得到贴心和专业的服务。”

在宜宾，像赫拉这样的花店模式并没有前车之鉴。所以在罗文雅看来，赫拉花店更像一个服装店，很多理念都是源自于她在服装学院的学习。罗文雅在前期不具备专业的插花知识，但也因此让她拥有了更为广阔的创作空间。“我不喜欢按常理出牌，现在很多花艺师有一种惯性思维是什么花配什么草，我更喜欢有趣和创意的方式。”

为了赋予鲜花故事感，罗文雅想出了每季推出“特别定制”的办法，根据节气和节日推出各种量身定制的鲜花产品。每当有顾客下单，罗文雅和店员便根据顾客的需求搭配花束，制作出与故事相配的花束礼盒。同时，罗文雅利用微信微博等传播工具，将花店的产品拍照上网，让更多的人能够获得花店的信息。不少顾客在收到特殊定制的花束后都忍不住拍照晒幸福，引发了大量网友的围观，也在无意中给“赫拉花店”做了广告，增加了小店的知名度。罗文雅也经常在微博上与大家分享自己的作品和网友们的故事，并发表温暖的情感小贴士，赢得了众多粉丝的拥趸。

美少女的野心

开店之后，爱睡懒觉的罗文雅养成了早睡早起的习惯。同时，她还要经常往返于昆明等地的花市买花看花。数月间，她跑遍了众多城市的花材市场，在经历过多次求而不得的折磨之后终于与供货商建立了稳定的联系。为了搭配出最佳效果，罗文雅经常选用西洋花材，很多花材甚至是365bet娱乐场注册_365体育手机版下载安装_篮球体育比分365场从未有过的。

罗文雅的团队非常善于倾听，顾客们只需要讲述自己的故事与情感诉求，并告知送花对象的身份气质，花艺师就会为其量身定做独特的花束，并附上赫拉花店特别制作的小卡片。因此，送出的每一束花背后都藏有一个特别的故事。正是因为在细节上的把控，所以短短半年时间，赫拉花店便售出了上千束创意花束，每束花的均价在200元左右。

因为充满创意，富有人性化，赫拉花店吸引了不少年轻人前来应聘，其中不乏帅哥与美女，他们的加入为赫拉花店注入了活力，也让赫拉花店在每一次外出布展时受到极大的关注。对罗文雅而言，“赫拉花店”取得的成功是命运赐予她的一份礼物。但她却说，赚钱并不是唯一的目的，更重要的是在卖花的同时追求美而有趣的生活。而只有同顾客们进行持续的互动与沟通，与他们真心实意地交朋友，再加上微信微博的助力，才能最大限度地实现这个目标。

罗文雅说，之后赫拉花店的经营范围也将不再局限于花束，而是将延伸到生活的各个领域。“我们希望把赫拉花店打造成一种生活方式，这种生活方式或许是一个蜡烛一盏台灯，我们希望将赫拉花店变成生活中的美好细节，让更多人能够感受到幸福其实就是这么简单。”